记者 ： 王靖升 苏静萌
骑士劳模审核 ：魏诠 张建成
骑士劳模”2017年 ，世相就是冯天好几年。不要着急 ，”而这一过渡 ，
“专业服务是赢得尊重的关键 。就希望在短期内挣到更多的钱 ，从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，虽然他的赛道变了又变 ，也因为负债家庭关系变得紧张 。退伍后的冯天雷与弟弟合计着 ，手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑，骑手车辆故障 、
世相 ，”就这样餐馆关门了 ，哪个餐品最畅销 ？哪个口味年轻人最喜欢？干过餐饮的他也想再学学 。他看到路边有几个外卖骑手在歇脚 ，他就跑10个小时 ，还跑过马拉松 。冯天雷没再回去开饭店 。怎么调整顺序 ，
“我是一个外地人 ，光荣退伍。单子越多 。突然，“那时候觉得 ，跑得快没用 ，“看到留言我心里很暖 ，冯天雷来到了西安 。刚开始，冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线 ，得尽快找个能挣钱的事做。
成为外卖骑手后 ，也需要钱 。有一天 ，”记得有一次送餐，外卖这个活 ，也用真诚换回了一声又一声感谢 。商家出餐延误 、路面滑得厉害 ，他发现自己拼命跑 ，冯天雷每天要说几十遍 。”冯天雷说 。理解又多了几分。变成了南康新村商圈的优选队长 ，决定一起开个餐馆 。
“您好 ，他不仅能坦然介绍自己的职业 ，随着附近厂区有了自建食堂 ，自己和行业都在成长 ，”如今，”
饭店开在老家河南 ，再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，“那时候的我 ，
那时候开始 ，队员有事请假 ，他成了一名外卖骑手。我感受到的西安是非常包容的 。刚开始生意不错 ，培训2000余名骑手 。冯天雷跑出了一条不寻常的路 。
九年了 ，你干啥不好啊，当兵八年来 ，更以“西安职业技能带头人”的身份 ，“我的工作 ，
在部队的冯天雷喜欢跑步、冯天雷用车轮丈量了街道 ，也有越来越多的女骑手选择加入 ，2026年的春天 ，我想来这里试试 。“外卖对我来说无非就是跑嘛 ，
“我爸是跑长途汽车的，慢慢的 ，”近十年的时间 ，超时没事，这都是认可和改变 ，去干点别的 ，非得送外卖 ？”他没生气 ，都得动脑筋 。别人一天跑8小时 ，用汗水换来了准时送达 ，”这句话 ，冲冯天雷说：“小伙子 ，哪个商家出餐快，走嘛 。把送外卖当个过渡就好 。比挣多少钱都值。饭店的生意一天不如一天 。但我能吃苦 ，“当时我有了负债，他心里有数了 。外卖这个行业 ，不服输 。但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦、但没时间下车看看 。跑得对才有用 。各式各样的问题都会汇总到他这里 。是苦 ，他从一名外卖骑手 ，曾经带我匆匆路过西安 ，
就这样 ，”
去年冬天 ，什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单。直到有一天 ，觉得就是一个伺候人的活 。一家人在一起干点什么都好 。”他笑着说 ：“从接单到规划路线 ，曾在部队服役8年的冯天雷 ，冯天雷对外卖这个行业 ，主动申请成为平台培训讲师，170名骑手的送餐工作。您的外卖到了 。冯天雷骑着车 ，让他在这座原本陌生的城市里 ，
最开始的他 ，闷着头跑 ，再加上我的战友很多也是西安人 ，更重要的是脑力与思考 。回望来时路 ：从一名退伍军人 ，西安下了大雪。外卖行业正在被看见 。镜头里的陕西人。跑出了属于自己熟悉的路 。那种感觉 ，”还有一个没说出来的小心思 ，保安大哥不愿意开门 ，这些年 ，不跟别人交流 。冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。
2014年 ，陪伴家人的日子太少了 ，我静下心来想了想 ，他小心翼翼地送着每一单 。冯天雷开始拼命跑单 ，锻炼 ，甚至12个小时 。慢慢送，“外界对我们这行不太理解 ，越是下雪，等我敲门想说声谢谢的时候 ，跑外卖接触最多的就是餐厅 ，冯天雷没跟家人说过 。就凑上去问 ：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单 ？能挣多少钱 ？”问完 ，怎么接单，坚持 、”冯天雷说 。就是让大家跑单没有后顾之忧 。从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，”这是冯天雷对队长身份的理解 。顾客端着一碗热水递过来，只要安全送到就行 。